ÖNCE ONAY, SONRA RET, ARDINDAN KART İPTALİ: RODOPLU SÜRÜCÜLER NEA EGNATİA'YA İSYAN ETTİ

Son günlerde Rodop ilinde Egnatia Otoyolu işletmesi, âdeta yağmur gibi yağan şikâyetlerle yeniden gündemde.

Konu, Yeni Egnatia Otoyolu'nda uygulanan ve bölge sakinlerine gişelerden ücretsiz geçiş imkânı tanıyan kartlar. Bu kartlar, Rodop İl Birimi'nde oturan vatandaşlara Mesti (Kösemescit), İasmos (Yassıköy) ana gişeleriyle, yine Mesti (Kösemescit), İasmos (Yassıköy) ve Komotini (Gümülcine) Organize Sanayi Bölgesi yan gişelerinden ücretsiz yararlanma hakkı sunuyor. Uygulama yıllardır bu bölgede yaşayanların otobanı rahatça kullanmasını sağlıyor.

Ancak otoyolun işletmesi 1 Ocak 2026'da "Egnatia Odos A.Ş."den Yeni Egnatia Otoyolu'na geçince, şirket kart bilgilerinin güncellenmesini şart koştu. İşte bu aşamada Rodop ilinde sürücüler yoğun sorun yaşamaya başladı.

Başvurularına önce onay e-postası geldiğini, ardından sabaha karşı cep telefonlarına "başvurunuz reddedildi" bildirimi düşen hak sahipleri, şirketin çağrı merkezine ulaşmanın imkânsız hale geldiğinden de dert yanıyor.

Bir başka sorun da, otoyolun el değiştirmesinin ardından ilk aylarda yeni kart başvurularının alınmamasıydı. Örneğin yeni araba alan bir bölge sakini, aylarca ücretsiz geçiş hakkını kullanamadı. Tüm bu aksaklıklar, yerel halkı isyan noktasına getirmiş durumda.

Güncelleme başvurusunun onaylanmasının ardından e-posta yoluyla gelen "red" bilgisine ve "kart iptali tehdidine" dair bir otomatik mesaj örneği şu şekilde:

Αξιότιμε/η κύριε/κυρία ... ... ,

Σας υπενθυμίζουμε ότι έχετε ήδη ενημερωθεί πως, κατόπιν ελέγχου των δικαιολογητικών που υποβάλατε για την επικαιροποίηση των στοιχείων σας, δεν κατέστη δυνατή η έγκριση του αιτήματός σας.

Παρά την ανωτέρω ενημέρωση, διαπιστώνεται ότι συνεχίζουν να πραγματοποιούνται διελεύσεις, οχήματα με πινακίδες ..., με την κάρτα απαλλαγής.

Ως εκ τούτου, σας ενημερώνουμε ότι η κάρτα απαλλαγής θα απενεργοποιηθεί έως τις 30/06/2026.

Μετά την απενεργοποίησή της, οι διελεύσεις σας από τους σταθμούς διοδίων θα πραγματοποιούνται με καταβολή του ισχύοντος τέλους διοδίου, σύμφωνα με τον εγκεκριμένο τιμοκατάλογο.

Με εκτίμηση,

Εξυπηρέτηση Πελατών Νέα Εγνατία Οδός Λειτουργία ΑΕ

ΝΕΑ ΕΓΝΑΤΙΑ ΟΔΟΣ ΠΑΡΑΧΩΡΗΣΗ Α.Ε. - Αρ. ΓΕΜΗ 175835504000
ΝΕΑ ΕΓΝΑΤΙΑ ΟΔΟΣ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ Α.Ε. - Αρ. ΓΕΜΗ 17630260500